Doula România formează doule la naștere și doule post-partum. Prin ele, Doula România formează și standardele profesionale ale acestei ocupații vocaționale. Considerăm că este responsabilitatea noastră, a tuturor, să propunem reguli de conduită profesională care să apere interesele mamelor și ale familiilor lor și care să respecte, în același timp, toate celelalte părți implicate în naștere, de la instituțiile medicale la colegele de breaslă și întreaga societate.

Reguli de conduită

  • Doula formată de Doula România va avea întotdeauna un comportament ireproșabil cel puțin atunci când își exercită profesia de doula.

  • Doula se va îngriji să obțină și să își mențină competențele profesionale prin continuarea educației, afilierea la Doula România ori cu alte organizații similare, dar și prin comunicarea cu alte doule la naștere.
  • Doula va acționa întotdeauna în acord cu cele mai înalte standarde de integritate profesională.

Responsabilități etice față de clienți

  • Doula este în primul rând responsabilă față de clienții săi.
  • Doula va respecta confidențialitatea tuturor informațiilor despre clienții săi obținute în timpul derulării colaborării lor, dar și după expirarea contractului.
  • Doula are obligația să sprijine toți clienții care îi solicită serviciul ca doula la naștere sau să le recomande acestora alte persoane calificate.
  • Când doula acceptă să lucreze cu fiecare dintre clienții săi, se va asigura că o face într-un mod responsabil, fără greșeală, pe toată durata contractului.
  • Doula va stabili tarife corecte, rezonabile și în acord cu serviciile prestate. Serviciile vor fi descrise detaliat și clar, inclusiv clauzele legate de termene de plată și condiții de returnare a contravalorii prestației.

Responsabilități etice față de colegele de breaslă

  • Doula formată de Doula România își va trata toate colegele cu respect și corectitudine. Doula România nu admite discriminările legate de vârstă, rasă, credință, etnie, orientare sexuală, naționalitate, dizabilități ori statut marital.
  • În relația cu clienții colegelor de breaslă, doula va dovedi întotdeauna respect și profesionalism impecabil.

Responsabilități etice față de profesia de doula la naștere

  • Doula formată de Doula România va demonstra prin propriul comportament și va răspândi valorile, etica, misiunea și cunoștințele profesiei de doula la naștere.
  • Doula este încurajată să promoveze viziunea Doula România – „O doula pentru fiecare mamă” – prin oferirea serviciilor de doula la naștere la cele mai mici tarife posibile sau prin oferirea de recomandări către alte doule.

Servicii prestate de doula la naștere

  • Doula formată de Doula România însoțește femeia la naștere, oferă sprijin emoțional și fizic, propune măsuri de confort și asigură sprijin pentru partenerul clientelor ei.
  • De câte ori este posibil, doula va oferi sprijin emoțional pre- și post-partum, inclusiv prin oferirea de explicații despre practici și proceduri.
  • De asemenea, va acorda clienților întregul sprijin în acumularea de informații care să le permită acestora să ia decizii informate privind tipul de îngrijiri de care au nevoie.
  • Pentru că doula nu poate prescrie tratamente, acestea trebuie să vină exclusiv la recomandarea unui specialist.

Limitele profesionale ale doulei la naștere

  • Doula formată de Doula România înțelege că rolul ei este de a asigura sprijin emoțional, psihologic și fizic nemedical mamei și partenerului ei.
  • De asemenea, înțelege și respectă fără excepție faptul că măsurarea temperaturii corporale, a tensiunii arteriale, monitorizarea ritmului cardiac al fătului, examenele medicale, îngrijirile medicale post-partum și alte intervenții ori proceduri medicale țin exclusiv de competența cadrelor medicale.
  • Dacă doula are și alte competențe profesionale – asistentă medicală, specialist în aromaterapie, educator Lamaze, kinetoterapeut sau altele – va comunica foarte clar că aceste servicii nu țin de serviciile oferite ca doula.
  • Toate cadrele medicale sau persoanele specializate în îngrijiri corporale – asistentă medicală, moașă, chiropractician etc. – vor evita să se prezinte ca doula atunci când prestează alte servicii decât cele care țin de competențele doulei.

Reprezentarea clienților

  • Doula formată de Doula România se va asigura că dorințele exprimate de mamă în planul de naștere ori în discuțiile din timpul travaliului sunt comunicate complet și cât mai fidel.
  • Doula va încuraja mama să pună întrebări echipei medicale și să își exprime preferințele ori îngrijorările. Doula o va ajuta pe mamă să integreze modificările față de plan atunci când acestea se impun și va facilita comunicarea dintre mamă și echipa medicală.
  • Doula va ține mereu cont că rolul de reprezentare nu înseamnă că doula vorbește și/sau ia decizii în numele mamei. Rolul de reprezentare se rezumă la oferirea de sprijin, informații, mediere și negociere.

Comunicarea pe platformele sociale

  • Doula formată de Doula România este conștientă că influența ei asupra opiniei publice, a altor doule ori a clienților lor se extinde și după ce nașterea ori contractul de doula post-partum s-au încheiat. Ea va respecta și pe platformele sociale regulile de comunicare empatice și profesioniste.
  • În mediul online, doula va sublinia că opiniile exprimate îi aparțin și se va asigura că le exprimă cu discernământ, cu respect față de persoanele și instituțiile pe care le menționează, alegând cu grijă informațiile pe care le face publice.
  • Doula va respecta confidențialitatea atât față de clienții săi, cât și față de instituțiile ori persoanele pe care le menționează în comunicarea online, evitând să nominalizeze persoane ori instituții fără acordul scris al acestora.